Metody płatności
Metody płatności
W Luremaris oferujemy naszym klientom wygodne metody płatności online, aby proces składania zamówień przebiegał sprawnie i bez zbędnych komplikacji. Podczas finalizacji zamówienia możesz wybrać odpowiednią metodę płatności spośród opcji aktualnie dostępnych na stronie kasy.
Dostępne metody płatności
Akceptujemy płatności online kartami następujących marek:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Możliwość pomyślnego dokonania płatności zależy od rodzaju karty, ustawień banku wydającego kartę, dostępnych funkcji płatniczych oraz wymagań dotyczących weryfikacji transakcji. Szczegółowe informacje o dostępnych opcjach płatności znajdują się na stronie finalizacji zamówienia.
Jak dokonać płatności?
Aby opłacić zamówienie, wykonaj następujące kroki:
Wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka.
Przejdź do procesu składania zamówienia i uzupełnij wymagane informacje.
Wybierz jedną z metod płatności kartą dostępnych na stronie kasy.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności i podaj wymagane dane karty.
Jeśli bank wydający kartę lub proces płatności tego wymaga, przejdź dodatkową weryfikację tożsamości lub autoryzację transakcji.
Poczekaj na wynik płatności i sprawdź informacje dotyczące potwierdzenia zamówienia.
Pamiętaj, aby podczas dokonywania płatności postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami i nie zamykać strony przed zakończeniem procesu płatności.
Bezpieczeństwo płatności
Zalecamy zachowanie ostrożności podczas dokonywania płatności online. Aby ograniczyć ryzyko nieautoryzowanego użycia karty, zwróć uwagę na następujące kwestie:
Przed podaniem danych karty upewnij się, że znajdujesz się na właściwej stronie internetowej i na stronie finalizacji zamówienia.
Nie udostępniaj innym osobom hasła do bankowości internetowej, kodów SMS, kodów jednorazowych ani innych danych służących do autoryzacji płatności.
Jeśli bank wydający kartę wymaga dodatkowej weryfikacji, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Zwracaj uwagę na komunikaty wyświetlane podczas płatności oraz powiadomienia otrzymywane od banku.
O tym, czy transakcja zakończyła się powodzeniem, należy wnioskować na podstawie informacji wyświetlanych na stronie płatności, powiadomień bankowych lub statusu zamówienia.
Problemy z płatnością
Jeśli płatność nie powiedzie się lub transakcja zostanie odrzucona, zalecamy wykonanie następujących czynności:
Sprawdź, czy dane karty zostały wprowadzone poprawnie.
Upewnij się, że karta umożliwia dokonywanie płatności internetowych.
Sprawdź, czy na karcie nie obowiązują ograniczenia dotyczące transakcji online.
W razie potrzeby skontaktuj się z bankiem wydającym kartę, aby poznać przyczynę odrzucenia transakcji.
Jeśli strona finalizacji zamówienia udostępnia taką możliwość, możesz ponowić próbę płatności zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Jeśli kwota została pobrana z Twojego konta bankowego, ale zamówienie nadal ma status nieopłaconego lub niepotwierdzonego, najpierw sprawdź status transakcji w swoim banku. Następnie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz dostępne informacje dotyczące płatności lub numer referencyjny transakcji.
Jeśli nie masz pewności, czy poprzednia transakcja została pomyślnie zrealizowana, najpierw sprawdź jej status, aby uniknąć ponownego dokonania płatności bez potwierdzenia.
Potwierdzenie płatności
Po zakończeniu procesu płatności zwróć uwagę na komunikat dotyczący wyniku transakcji oraz informacje o statusie zamówienia.
Potwierdzenie płatności może zależeć od autoryzacji i procesu przetwarzania transakcji przez bank. Dlatego czas aktualizacji statusu płatności zamówienia może się różnić.
Jeśli płatność została zrealizowana, ale nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia lub jego status budzi wątpliwości, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zweryfikować transakcję.
Waluta i ewentualne opłaty bankowe
Waluta transakcji jest wskazywana na stronie finalizacji zamówienia. Przed zatwierdzeniem płatności dokładnie sprawdź kwotę oraz walutę wyświetlaną na stronie płatności.
W zależności od zasad obowiązujących w banku wydającym kartę, rodzaju rachunku oraz waluty transakcji mogą wystąpić dodatkowe opłaty, na przykład za przewalutowanie lub transakcję zagraniczną.
Informacje dotyczące ewentualnych opłat bankowych oraz zasad przeliczania walut uzyskasz bezpośrednio w swoim banku.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące dostępnych metod płatności, statusu transakcji lub płatności za zamówienie, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:
Adres e-mail: hello@luremaris.com
Numer telefonu: +1 (954) 836-2714
Adres korespondencyjny: 12154 SW 52nd Ct, Cooper City, FL 33330, United States
Godziny obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00 (Europe/Warsaw).